.jpg?max-width=780&max-height=260&quality=85)
Jeg har allerede bestilt og har brug for hjælp:
Jeg vil ændre kæden/længden på mit smykke
Du kan få hjælp HER.
Jeg vil annullere / gøre krav på mit smykke.
Du kan få hjælp HER.
Jeg har brug for at tilføje gravering på flere sider/inderside/bagside.
Du kan få hjælp HER.
--------
Jeg vil ændre kæden/længden på mit smykke
Du kan få hjælp HER.
Jeg vil annullere / gøre krav på mit smykke.
Du kan få hjælp HER.
Jeg har brug for at tilføje gravering på flere sider/inderside/bagside.
Du kan få hjælp HER.
--------
Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse.
Det kan tage et par minutter, før den kommer, og nogle e-mail GMAIL og HOTMAIL har automatiske spamfiltre, så du er velkommen til at tjekke, om bekræftelsen er havnet i spammen, ellers er du velkommen til at kontakte os.
--------
--------
Jeg har ikke modtaget min faktura.
Din faktura sendes til samme e-mail som ordrebekræftelsen og kan nogle gange ende i spam.
--------
Hvornår modtager jeg min ordre?
Du kan finde de aktuelle leveringstider ved kassen.
Jeg har ikke modtaget min ordre!
Vi beklager, at den ikke er ankommet endnu.
Tjek venligst, at:
- Der er gået 4 arbejdsdage, siden du modtog leveringsbekræftelsen.
- Er adressen på din ordrebekræftelse korrekt, og står dit navn på postkassen?
- Har vi forsøgt at kontakte dig, men ikke fået svar?
Tjek din e-mail og spam.
--------
Jeg vil gerne lave en returnering/klage
Du kan finde mere information HER. Bemærk, at du ikke har fortrydelsesret på alle indgraverede eller stemplede smykker!
Kan jeg skifte kæde på mit navnesmykke / Bola
Ja, det er ikke noget problem, kontakt os HER og oplys dit ordrenummer, og hvilken kæde du gerne vil skifte til.
Har du ikke fundet, hvad du leder efter?
KONTAKT OS HER
--------
Hvornår modtager jeg min ordre?
Du kan finde de aktuelle leveringstider ved kassen.
Jeg har ikke modtaget min ordre!
Vi beklager, at den ikke er ankommet endnu.
Tjek venligst, at:
- Der er gået 4 arbejdsdage, siden du modtog leveringsbekræftelsen.
- Er adressen på din ordrebekræftelse korrekt, og står dit navn på postkassen?
- Har vi forsøgt at kontakte dig, men ikke fået svar?
Tjek din e-mail og spam.
--------
Jeg vil gerne lave en returnering/klage
Du kan finde mere information HER. Bemærk, at du ikke har fortrydelsesret på alle indgraverede eller stemplede smykker!
Kan jeg skifte kæde på mit navnesmykke / Bola
Ja, det er ikke noget problem, kontakt os HER og oplys dit ordrenummer, og hvilken kæde du gerne vil skifte til.
Har du ikke fundet, hvad du leder efter?
KONTAKT OS HER